Adatkezelési tájékoztató
A Splash Mosoda Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Jelen tájékoztató bemutatja, hogy a splashmosoda.hu weboldal használata, valamint a velünk folytatott kapcsolattartás során milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezelünk, illetve milyen jogok illetik meg Önt.
1. Az Adatkezelő adatai
| Cégnév | Splash Mosoda Kft. |
|---|---|
| Székhely | 1106 Budapest, Maglódi út 47. |
| Cégjegyzékszám | 01-09-289157 |
| Adószám | 25788635-2-42 |
| hello@splashmosoda.hu | |
| Telefon | +36 30 530 9138 |
| Képviselő | Foró Arnold |
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére az Adatkezelő nem köteles.
2. Jogszabályi háttér
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR);
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.);
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
- a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv. tv.);
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.).
3. Az egyes adatkezelések
3.1. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel a weboldalon található űrlapon
| Kezelt adatok | név, szálloda / cég neve, e-mail cím, telefonszám (nem kötelező), szobák száma (nem kötelező), az üzenetben megadott egyéb adatok, az elküldés időpontja, az adatkezelési tájékoztató elfogadásának ténye |
|---|---|
| Az adatkezelés célja | a megkeresés megválaszolása, árajánlat készítése, kapcsolatfelvétel a szerződéskötést megelőzően |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtétele), illetve – ha az érintett egy jogi személy (szálloda) képviseletében jár el – GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (az Adatkezelő és a képviselt szervezet jogos érdeke az üzleti kapcsolatfelvételhez) |
| Időtartam | ha nem jön létre szerződés, a megkeresés beérkezésétől számított 12 hónap; szerződéskötés esetén a 3.3. pontban írtak szerint. A weboldal a beküldött ajánlatkéréseket 12 hónap elteltével automatikusan törli. |
| Címzettek | az Adatkezelő értékesítéssel foglalkozó munkatársai; a tárhely- és e-mail szolgáltató mint adatfeldolgozó (lásd 4. pont) |
3.2. Kapcsolattartás e-mailben és telefonon
| Kezelt adatok | név, e-mail cím, telefonszám, a levelezés, illetve a beszélgetés során megadott adatok |
|---|---|
| Az adatkezelés célja | a megkeresések megválaszolása, kapcsolattartás |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont |
| Időtartam | a megkeresés lezárását követő 12 hónap, szerződés létrejötte esetén a 3.3. pont szerint |
3.3. Szerződött partnerek kapcsolattartóinak adatai
| Kezelt adatok | a partner által megjelölt kapcsolattartó neve, beosztása, e-mail címe, telefonszáma |
|---|---|
| Az adatkezelés célja | a mosodai szolgáltatási szerződés teljesítése, a szállítások szervezése, számlázás, kapcsolattartás |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (a szerződés teljesítéséhez fűződő jogos érdek); a számviteli bizonylatok tekintetében GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont (jogi kötelezettség) |
| Időtartam | a szerződés megszűnését követő 5 év (Ptk. általános elévülési idő); a számviteli bizonylatokat a Számv. tv. 169. §-a alapján 8 évig őrizzük meg |
3.4. A weboldal látogatása, sütik (cookie-k)
A weboldal marketingcélú sütiket nem használ, a betűtípusokat saját szerverről tölti be. A sütiket két csoportba soroljuk:
| Süti | Cél | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
splash_consent (szükséges) | az Ön süti-beállításainak megjegyzése | GDPR 6. cikk (1) f) pont, Ekertv. 13/A. § – a szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlen | 180 nap |
_ga, _ga_* (statisztikai – Google Analytics) | a látogatók megkülönböztetése, látogatottsági statisztikák készítése (megtekintett oldalak, munkamenet hossza, eszköz- és böngészőtípus, hozzávetőleges földrajzi hely) | GDPR 6. cikk (1) a) pont – az Ön hozzájárulása | legfeljebb 2 év |
A statisztikai sütik és a Google Analytics csak azt követően töltődnek be, hogy Ön a sütitájékoztató sávban ehhez hozzájárult. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja az oldal alján található Süti beállítások linkre kattintva; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. A Google Analytics 4 az IP-címeket nem tárolja. A statisztikai adatokat a Google Analytics fiókban [kitöltendő, pl. 14] hónapig őrizzük meg.
A Google Analytics szolgáltatója a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország), amely adatfeldolgozóként jár el. Az adatok a Google LLC részére az Amerikai Egyesült Államokba is továbbításra kerülhetnek; a Google LLC az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) alapján tanúsított, így a továbbítás a GDPR 45. cikke szerinti megfelelőségi határozaton alapul. További információ: a Google adatvédelmi irányelvei.
A weboldal működéséhez a tárhelyszolgáltató szervere technikai naplót (IP-cím, időpont, megtekintett oldal, böngésző típusa) rögzíthet a biztonságos működés érdekében (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont); ezeket a naplókat a tárhelyszolgáltató legfeljebb [kitöltendő, pl. 30] napig őrzi. Az űrlap visszaélésszerű, ismételt beküldésének megakadályozására az IP-cím titkosított (visszafejthetetlen) lenyomatát 30 másodpercig tároljuk.
4. Adatfeldolgozók
| Adatfeldolgozó | Tevékenység |
|---|---|
| Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. (1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241., cégjegyzékszám: 01-09-909968, adószám: 14571332-2-42, tarhely.eu) | a weboldal tárhelyszolgáltatása, szerverüzemeltetés |
| [e-mail szolgáltató neve, címe – kitöltendő] | e-mail fiókok üzemeltetése |
| Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) | Google Analytics látogatottsági statisztika (csak hozzájárulás esetén) |
| [könyvelő iroda neve, címe – kitöltendő] | könyvelés, számviteli bizonylatok kezelése |
Személyes adatokat harmadik országba (az Európai Gazdasági Térségen kívülre) kizárólag a Google Analytics használata során, a 3.4. pontban leírt garanciák mellett továbbítunk.
5. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról: a weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el, a beérkezett adatokhoz csak az arra jogosult munkatársak férnek hozzá jelszóval védett felületen, az informatikai rendszereket rendszeresen frissítjük.
6. Az Ön jogai
- Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog – kérheti, hogy tájékoztassuk az Önről kezelt adatokról.
- Helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlan adatok javítását.
- Törléshez való jog – kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog.
- Adathordozhatósághoz való jog – a GDPR 20. cikkében meghatározott esetekben.
- Tiltakozáshoz való jog – a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Kérelmét a hello@splashmosoda.hu e-mail címen vagy postai úton (1106 Budapest, Maglódi út 47.) terjesztheti elő. A kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb egy hónapon belül megválaszoljuk.
7. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése során jogsérelem érte, kérjük, először forduljon hozzánk, hogy a problémát közösen orvosolhassuk. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: naih.hu
Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.
8. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót módosítsa. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el. Hatályos: [kitöltendő dátum].
Utolsó frissítés: